שאלות נפוצות

1. מה זה בכלל "ZoomArtz"?

ZoomArtz הוא המקום בו את/ה, חבריך ומשפחתך יכולים להזמין קריקטורה יפה ומרגשת שתצוייר במיוחד בשבילכם ותישלח ישירות לתיבת המייל הפרטית שלכם!

 

1.איזה מידע נדרש לשלוח לפני שאקבל את הקריקטורה המרגשת שלי?

נדרש לשלוח תמונה באיכות גבוהה ובקשות מיוחדות שיהפכו את הקריקטורה שלך למיוחדת ומרגשת במיוחד (למשל: עיניים ירוקות, עמידה על רגל אחת, יד מנופפת לשלום וכו').

 

2. תוך כמה זמן אקבל את הקריקטורה שהזמנתי?

את הקריקטורה תקבלו תוך 7 ימי עסקים (ואולי אפילו קודם). כן, אנחנו יודעים שזה מרגיש כמו המון זמן, אבל בהחלט שווה להמתין!

 

3. האם אפשר להזמין יותר מקריקטורה אחת?

בטח, אפשר להזמין כמה קריקטורות שתרצו. כל שנדרש זה לבחור את הסגנון האהוב עליכם, לבחור איך הקריקטורה שלכם תראה (ראש וכתפיים / גוף/ גוף ורקע)

ולבצע הזמנה עבור כל קריקטורה בנפרד.  

במידה ותרצו להזמין קריקטורה אחת הכוללת יותר מ-2 דמויות, אנא פנו אלינו באמצעות "צור קשר" או במייל: Info@zoomartz.com

 

4. איך שולחים אליכם את התמונה הנדרשת לציור הקריקטורה?

בעמוד הבית ישנו טופס בו ממלאים את כל הבקשות לקריקטורה. שם גם ניתן להעלות את התמונות לציור הקריקטורה. 

 

5. האם אפשר להוסיף הקדשה לקריקטורה?

בוודאי שכן. בטופס בעמוד הבית, באיזור "הערות ובקשות" ציינו את בקשתכם להוספת הקדשה כולל הטקסט שתרצו שנוסיף והמיקום (למשל: "לאמא, באהבה מכולנו", למקם בצד שמאל למעלה). בכל שאלה נוספת אנא פנו אלינו באמצעות העמוד "צור קשר" או במייל: Info@zoomartz.com.

 

7. האם ניתן לבקש שהקריקטורה תצוייר לרוחב או לאורך, או בגודל ספציפי להדפסה?

בדרך כלל, קריקטורות של ראש וכתפיים או גוף מלא יצויירו לאורך. כמובן שניתן לבקש בקשות מיוחדות. במידה ורוצים להדפיס בגודל מסויים (למשל על קנבס) - חשוב לציין בהערות 
את הגודל הרצוי כדי שנוכל לצייר את הקריקטורה בהתאם. 

 

8. מה הן אפשרויות התשלום?

לאחר לחיצה על כפתור "Buy Now" תועברו ישירות לעמוד paypal בו ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון ה-paypal שלכם. 

 

9. האם הקנייה ב-ZoomArtz בטוחה?

בוודאי שכן! את פרטי התשלום מזינים אך רק באתר של paypal, אתר תשלומים בינלאומי שמאובטח בסטנדרטים הגבוהים ביותר. בשום שלב לא תדרשו להזין פרטי תשלום באתר ZoomArtz  עצמו. בסיום התשלום תועברו חזרה באופן אוטומטי ל-ZoomArtz.

 

10. האם הקריקטורה שלי תפורסם במקום כלשהו?

לא! לעולם לא נפרסם את הפנים המצוירות בקריקטורה שלך ללא קבלת אישור לכך.

 

11. האם ניתן לקבל החזר כספי?

לצערנו אין אפשרות לקבל החזר כספי מרגע תחילת עבודת הצייר. 

 

12. האם ניתן לבצע שינוי בקריקטורה שקיבלתי?

חשוב לנו מאוד שלקוחותינו יהיו מרוצים מהתוצאה הסופית, לכן אנחנו מאפשרים סבב תיקונים אחד בו נבצע שינויים קלים על בסיס הציור הקיים.
לאחר שליחת הקריקטורה לא נוכל לצייר מחדש פנים / תנוחה/ רקע  או אביזרים שלא נכללו בהזמנה המקורית.